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    海南 新任經理全面管理技能提升訓練
    來源: | 作者:unhrcom | 發布時間: 2018-08-24 | 6275 次瀏覽 | 分享到:

    成為一名優秀的部門主管,需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業需要付出相當的成本,企業重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業分憂,為個人指點方向,幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換,導入系統化的管理理念,提升管理技能。

    、培訓概況

    (一)課程背景

    (二)培訓收益

    1. 解除新任經理角色轉換的困惑,清晰定位管理者角色

    2. 掌握新任經理工作管理的方法技巧 – 計劃,組織,執行控制,工作改善

    3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權,員工培育,員工管理,員工激勵溝通

    4. 提升新任經理自我管理 – 時間管理,溝通能力,個人修煉

    (三)課程大綱

    第一部分 自我管理

    一、角色認知

    1. 從專業走向管理的困惑

    2. 管理者的身份與角色定位

    3. 管理者應具備的態度與意識

    4. 管理者的任務

    5. 管理者應具備的技能

    二、管理者高效工作方法

    1. 管理者的時間管理

    2. 管理者的工作方法

    第二部分 工作管理

    一、工作管理 – 工作計劃

    1. 計劃為何重要?

    2. 制定計劃的步驟

    3. 應用目標制定SMART原則

    4. 決策方法和工具

    5. 如何做工作分解?

    6. 如何對工作排序?

    7. 制定行動計劃表

    二、工作管理 – 工作組織

    1. 如何設計業務流程?

    2. 崗位如何設置?

    3. 崗位分析

    4. 人崗人事搭配的原則

    三、工作管理 – 執行控制

    2. 中國企業為何普遍存在執行力差的情況?

    3. 過程控制的三方法與工具

    4. 結果控制方法 – 績效考核

    四、工作管理 – 工作改善

    1. 如何發現問題

    2. 問題分析與解決模型

    3. 問題憤激與解決的工具

    4. 如何建立問題解決機制

    5. PDCA循環

    6. 如何培養員工的問題意識?

    第三部分 人員管理

    一、 人員管理 – 溝通技能

    1. 什么是溝通?

    2. 如何理解溝通在管理中的重要意義?

    3. 企業溝通的準則

    4. 企業內部溝通應具備什么態度?

    5. 溝通的基本技巧 – 如何說得清楚?

    6. 溝通的基本技巧 – 如何聽得明白?

    7. 對上溝通應掌握的方法及注意之處

    8. 平行溝通

    9. 對下溝通應掌握的方法及注意之處

    10. 溝通風格

    二、 人員管理 – 授權管理

    1. 授權重要性

    2. 授權誤區

    3. 哪些事情可授權?

    4. 授權方法與步驟

    5. 如何進行授權控制?

    三、 人員管理 – 領導力提升

    1. 什么是領導力?

    2. 領導與管理的區別

    3. 領導力來源于什么?

    4. 中層管理者如何提升領導力?

    四、 人員管理 – 員工管理

    1. 如何識人

    2. 如何用人

    3. 如何管人

    五、 人員管理 – 員工培育

    1. 員工培育與教導的重要意義?

    2. 如何識別培育的要點?

    3. 如何建立企業培訓機制?

    4. 部門培訓機制

    六、 員工管理 – 員工激勵

    1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?

    2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示?

    3. 期望理論對員工激勵有什么啟示?

    4. 強化理論對員工激勵有什么啟示?

    5. 識別員工需要?

    6. 激勵員工的方法措施




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